如果您仪器内配置的是可充电时钟电池，可以在开机的情况下，插上电源适配器，然后拔出电池，让仪器充电至少一天一夜，等待时钟电池有电后即可恢复正常。按照以上步骤操作后，仪器打开后依旧时间重置，请联系厂家处理。
首先检查探测器窗口是否损坏，损坏后联系厂家更换探测器。窗口正常，然后检查规格信息中，探测器温度是否正常，探测器温度在-35±2℃之间跳动且制冷电压低于2000mv为正常现象。如果数值超出，探测器制冷存在异常，需联系厂家检查。探测器检查正常，但是自检无谱图显示失败，拍照记录一下故障照片，反馈厂家检查。
检查自检过程，是否存在对空气自检的情况，自检过程中是否未将测试窗口紧贴自检块。如果存在以上情况请重新自检，等待仪器自动校正自检成功即可，如果多次自检依旧显示自检失败，请联系厂家解决。
第一步，请优先对仪器进行自检，并在仪器显示自检成功后，再对样品进行检查。仪器无需每天自检，但是至少三天自检一次以保证仪器的准确性。
第二步，请确保样品表面光滑、紧实、均匀，自检后检测数据依旧不准确，请联系厂家。
建议粉末样品粒度控制在约45 μm（320目），用量约为0.5 g。制样时应先研磨过筛，再采用正压法制样：将粉末样品撒入玻璃样品架的样品槽中，使样品略高于样品架平面，用盖玻片轻压表面，刮平多余粉末，反复操作以平整并压实样品表面，确保样品表面平整且不高于玻璃样品架平面。
参考《GB/T 24533-2019 锂离子电池石墨类负极材料》附录E的规定，测定石墨化度时，应将硅粉与待测试样按质量比1.5:3.5（即硅粉:试样 = 1.5:3.5）混合均匀，以此制备混合样品。
再次点击屏幕，如果屏幕可以正常亮起，可在设置- 屏幕亮度关闭节能设置。如果点击屏幕无反应，重启仪器，看屏幕是否正常亮起，如屏幕依旧黑屏，请联系厂家处理。
将充电底座与适配器电源线连接，通电后将电池对准插槽插下去，如果电池无反应，将适配器与充电底座断开，电池插入仪器中，使用适配器给仪器供电，观察电池是否正常充电，如果正常充电，可判断为充电底座损坏，联系厂家购买充电底座。
第一步观察电池是否有严重膨胀或者漏液的情况，如果有，请勿使用，联系厂家购买新电池使用。第二步如果电池不存在以上情况，请将电池插入充电底座并连接适配器为底座充电，通电后，电池无任何反应，更换另一块电池，检查充电底座与适配器是否正常工作，更换后，另一块电池正常充电，判定为电池异常，可联系厂家购买新电池。
θ-θ：样品水平不动，X射线管和探测器在上方做θ-θ旋转。优势是粉末样品不会洒落，适合测试松散粉末、不规则块材或大尺寸样品，也方便安装高温台等附件。
θ-2θ：样品和探测器做θ-2θ耦合旋转，X射线管不动。优势是机械刚性强，结构简单，适合测试常规粉末和致密块状金属或陶瓷。
